Tại sao đa số chuyên gia chọn sai sản phẩm đầu tiên...

... và cách để bạn không mắc phải sai lầm đó

Bạn có chắc rằng sản phẩm đầu tiên bạn đang định tạo sẽ bán được hàng?

Hay bạn sẽ lại phí hoài thời gian và công sức vì thiếu một bước đi chiến lược?

Chúng ta đang sống trong một thời đại mà cơ hội kiếm tiền từ chuyên môn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Chỉ cần mở điện thoại hoặc laptop, bạn sẽ thấy hàng ngàn bài viết, video quảng cáo về các khóa học, ebook, các sản phẩm số đầy hấp dẫn. Không ít solopreneur và các chuyên gia độc lập cũng nhanh chóng bắt kịp xu hướng này, cố gắng tận dụng làn sóng digital để mở rộng ảnh hưởng và tăng thu nhập.

Tuy nhiên, có một thực tế không hề đẹp như những lời quảng cáo hấp dẫn đó: phần lớn những người lần đầu tạo sản phẩm số thường gặp thất bại. Họ nhanh chóng nhận ra rằng sản phẩm số đầu tiên không mang lại kết quả như kỳ vọng, dù đã dành rất nhiều thời gian, tâm huyết và đôi khi cả tiền bạc.

Tại sao lại như vậy?

Một trong những sai lầm phổ biến nhất mà mình nhận thấy ở các solopreneur và những người làm kinh doanh dựa trên chuyên môn là chọn sản phẩm đầu tiên dựa trên “trào lưu” hoặc những lời khuyên chung chung từ internet.

Có những người thấy thị trường đang chuộng các khóa học video nên cũng vội vàng làm một khóa học video, dù bản thân họ chưa bao giờ cảm thấy tự nhiên khi đứng trước camera. Một số khác thấy người ta làm ebook thành công, cũng chạy theo làm ebook, dù năng lực cốt lõi của họ không phải là viết lách hay hệ thống hóa nội dung bằng chữ viết.

Sai lầm này có thể đến từ việc chúng ta đã quá vội vàng, muốn “nhảy cóc” và chạy theo lợi nhuận nhanh chóng, nhưng lại quên mất yếu tố quan trọng nhất: liệu bản thân mình có thực sự làm tốt điều đó không?

Một sai lầm khác cũng phổ biến không kém là thiếu nghiên cứu sâu về thị trường và khách hàng tiềm năng trước khi tạo sản phẩm.

Nhiều người chủ quan cho rằng bản thân họ hiểu khách hàng, nhưng thực tế lại không nắm rõ khách hàng của mình thực sự cần gì, muốn gì và sẵn sàng trả tiền cho những giải pháp nào. Kết quả là họ tạo ra sản phẩm chỉ để đáp ứng nhu cầu ảo tưởng của bản thân chứ không phải nhu cầu thực sự của khách hàng.

Một học viên của mình từng chia sẻ, bạn ấy đã dành 6 tháng để tạo ra một khóa học online về kỹ năng quản lý thời gian. Bạn đã bỏ nhiều thời gian để xây dựng nội dung, quay dựng video, đầu tư vào nền tảng học tập. Nhưng cuối cùng, khóa học không bán được. Khi phân tích lại, bạn nhận ra rằng vấn đề khách hàng thực sự muốn giải quyết không phải là thiếu kỹ năng quản lý thời gian mà là họ thiếu động lực và sự cam kết để duy trì thói quen tốt. Một sai lầm nhỏ trong bước nghiên cứu khách hàng đã khiến bạn phí hoài cả 6 tháng trời mà không thu được kết quả gì.

Sai lầm thứ ba mà nhiều người dễ mắc phải chính là tạo sản phẩm số đầu tiên quá phức tạp hoặc quá đồ sộ ngay từ ban đầu.

Họ muốn tạo ra một sản phẩm thật “hoàn hảo”, “đầy đủ” và “chuyên sâu” ngay từ lần đầu tiên. Điều này vô tình tạo áp lực lớn khiến sản phẩm trở nên quá nặng nề, khó triển khai và khó bán. Thực tế cho thấy, sản phẩm số đầu tiên nên bắt đầu bằng việc tập trung giải quyết một vấn đề rất cụ thể, đơn giản nhưng hiệu quả, và đặc biệt là có thể dễ dàng triển khai để thử nghiệm nhanh với thị trường.

Vậy làm thế nào để tránh được những sai lầm trên?

Trước hết, bạn cần hiểu rõ rằng sản phẩm số không phải là “chiếc đũa thần” giúp bạn nhanh chóng đạt được thành công. Đó là một quá trình thử nghiệm, học hỏi và điều chỉnh liên tục. Hãy bắt đầu từ những gì bạn làm tốt nhất, dựa vào chính năng lực cốt lõi của bản thân. Đừng quá bận tâm đến việc người khác đang làm gì, họ thành công ra sao. Thay vào đó, hãy dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng khách hàng của bạn, xác định rõ ràng những gì họ thực sự cần, và đảm bảo rằng sản phẩm bạn tạo ra là câu trả lời chính xác cho những nhu cầu đó.

Cuối cùng, hãy tạo ra một sản phẩm số đơn giản, dễ triển khai để kiểm tra thị trường trước khi bạn mở rộng quy mô hay tạo ra các sản phẩm phức tạp hơn. Khi áp dụng cách tiếp cận này, bạn sẽ không chỉ tiết kiệm được thời gian, công sức mà còn tăng đáng kể cơ hội thành công cho sản phẩm số đầu tiên của mình.

Đó mới chính là cách xây dựng một sản phẩm digital đúng đắn và bền vững ngay từ bước đầu tiên.

Đằng sau các loại sản phẩm digital phổ biến và thành công dành cho Solo Expert có gì?

Khi đã hiểu rõ các sai lầm thường gặp, giờ là lúc chúng ta cùng khám phá sâu hơn vào các loại sản phẩm số phổ biến mà các solo expert và solopreneur thường lựa chọn để kinh doanh và mở rộng ảnh hưởng của mình. Dưới đây là 6 loại sản phẩm digital mà bạn có thể cân nhắc phát triển:

1. Flagship Course (Khóa học chuyên sâu)

Đây là sản phẩm có giá trị cao nhất, cung cấp kiến thức toàn diện và sâu sắc, giúp khách hàng tạo ra những thay đổi lớn và bền vững trong cuộc sống hoặc sự nghiệp. Flagship course thường:

• Đòi hỏi nhiều thời gian và công sức để xây dựng nhưng mang lại lợi nhuận lớn.

• Giúp định vị bạn như một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực.

• Ví dụ: Khóa học xây dựng sự nghiệp độc lập "Becoming a Solopreneur" của mình giúp khách hàng từ chỗ không biết bắt đầu từ đâu đến việc hiểu lộ trình và trang bị các kiến thức nền tảng cho hành trình kinh doanh chuyên môn.

2. Mini-Course (Khóa học ngắn hạn)

Mini-course là sản phẩm có mức giá vừa phải, tập trung giải quyết một vấn đề cụ thể nhanh chóng. Đặc điểm:

• Dễ triển khai, nhanh chóng tạo ra doanh thu.

• Thu hút khách hàng tiềm năng và tạo cơ hội upsell lên các sản phẩm cao cấp hơn.

• Ví dụ: Một khóa học ngắn giúp khách hàng xây dựng kỹ năng viết quảng cáo trong 7 ngày, phù hợp với những người muốn nhanh chóng cải thiện kỹ năng nhưng không muốn đầu tư quá nhiều thời gian và tiền bạc.

3. Templates, Swipe Files, Toolkits

Những sản phẩm này đặc biệt hiệu quả vì chúng tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng:

• Dễ dàng tạo ra và bán với số lượng lớn.

• Tạo doanh thu ổn định và có thể trở thành sản phẩm entry-level để thu hút khách hàng mới.

• Ví dụ: Bộ mẫu viết quảng cáo, bộ toolkit cho người làm nội dung, các template lập kế hoạch cho solopreneur.

4. Ebook & Digital Guides

Ebook và hướng dẫn kỹ thuật số là sản phẩm phổ biến giúp khách hàng tiếp cận kiến thức nhanh chóng với chi phí thấp:

• Dễ dàng để khách hàng mua và tiêu thụ.

• Tạo dựng uy tín và chuyên môn cho bạn.

• Ví dụ: Ebook "50 Bí quyết quản lý thời gian cho người làm tự do".

5. Paid Newsletter & Premium Subscriptions

Sản phẩm này tập trung vào việc cung cấp nội dung cao cấp, độc quyền định kỳ:

• Tạo ra thu nhập thụ động và ổn định.

• Xây dựng cộng đồng trung thành.

• Ví dụ: Bản tin "Freelance to Freedom" mà mình đang phát triển, cung cấp nội dung chuyên sâu hàng tuần về kinh doanh độc lập và xây dựng thương hiệu cá nhân.

6. Workshops, Cohorts & Challenges

Các hoạt động tương tác mạnh mẽ này giúp khách hàng đạt mục tiêu cụ thể trong một thời gian ngắn:

• Thúc đẩy sự gắn kết mạnh mẽ và xây dựng cộng đồng.

• Dễ dàng để kiểm tra tính khả thi và nhu cầu thị trường.

• Ví dụ: Workshop trực tuyến hoặc Bootcamp chuyên sâu giúp khách hàng phát triển kỹ năng thực tế và áp dụng ngay lập tức vào thực tiễn.

Việc hiểu rõ ưu nhược điểm của từng loại sản phẩm sẽ giúp bạn chọn đúng hướng đi từ đầu, tránh những sai lầm không đáng có và đảm bảo sản phẩm số đầu tiên của bạn tạo được hiệu quả như mong muốn.

Hướng dẫn 4 bước để chọn đúng sản phẩm số đầu tiên cho bạn

Để tránh những sai lầm đã nói ở phần đầu, bạn cần một chiến lược rõ ràng và cụ thể ngay từ đầu. Dưới đây là một hướng dẫn 4 bước đã được kiểm chứng, giúp bạn lựa chọn sản phẩm digital đầu tiên một cách chính xác, hiệu quả và phù hợp nhất với bản thân cũng như thị trường Việt Nam.

Bước 1: Xác định năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh độc nhất

Điểm xuất phát của mọi solopreneur là năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh độc nhất. Đây là điều bạn làm giỏi nhất, dễ dàng nhất mà người khác lại gặp khó khăn khi thực hiện.

Ví dụ, nếu bạn giỏi viết lách, đừng cố ép mình tạo video. Thay vào đó, hãy tận dụng lợi thế viết lách của bạn để tạo ebook, bản tin chuyên sâu hoặc các bài viết blog.

Bước 2: Đánh giá nhu cầu thị trường và mong muốn khách hàng

Thay vì dựa trên giả định hay suy nghĩ chủ quan, hãy dành thời gian nghiên cứu kỹ thị trường và khách hàng. Bạn có thể dùng khảo sát, phỏng vấn trực tiếp, hoặc phân tích các cuộc trò chuyện trong các cộng đồng online liên quan đến ngách của bạn.

Ví dụ, bạn muốn làm khóa học online về quản lý thời gian? Hãy kiểm tra xem vấn đề thực sự mà khách hàng gặp phải có phải là kỹ năng quản lý thời gian hay thực chất là họ thiếu động lực và phương pháp duy trì kỷ luật.

Bước 3: Chọn hình thức sản phẩm dựa vào năng lực và nguồn lực cá nhân

Không phải tất cả sản phẩm số đều phù hợp với bạn. Nếu bạn là người hướng nội, có thể việc tổ chức workshop hoặc webinar thường xuyên không phải lựa chọn tốt nhất. Ngược lại, việc tạo các sản phẩm như ebook, toolkit hoặc bản tin chuyên sâu sẽ phù hợp hơn rất nhiều.

Hãy xem xét cẩn thận:

• Năng lực bản thân (viết, nói, thiết kế, tương tác trực tiếp…)

• Thời gian bạn có thể dành cho việc phát triển và triển khai sản phẩm

• Ngân sách và nguồn lực hiện tại của bạn

Bước 4: Kiểm tra tính khả thi thông qua các cuộc thử nghiệm nhanh

Trước khi bạn đầu tư toàn bộ thời gian và nguồn lực vào một sản phẩm cụ thể, hãy thực hiện những thử nghiệm nhanh với một nhóm nhỏ khách hàng tiềm năng. Bạn có thể tạo phiên bản đơn giản nhất của sản phẩm (MVP - Minimum Viable Product) để kiểm tra phản hồi từ thị trường.

Ví dụ, bạn có thể tạo một mini-course hoặc một toolkit nhỏ và miễn phí hoặc bán với giá thấp để thử nghiệm mức độ quan tâm và sẵn sàng trả tiền của khách hàng trước khi mở rộng quy mô hoặc đầu tư nhiều hơn vào sản phẩm hoàn chỉnh.

Áp dụng 4 bước này sẽ giúp bạn:

• Tận dụng tốt nhất năng lực cốt lõi của bản thân.

• Tránh rủi ro khi đầu tư thời gian và nguồn lực vào sản phẩm sai.

• Tăng cơ hội thành công ngay từ sản phẩm số đầu tiên, tạo nền tảng vững chắc để bạn xây dựng sự nghiệp kinh doanh số bền vững và lâu dài.

Hãy cùng theo dõi ví dụ xuyên suốt về Quỳnh, một chuyên gia về dinh dưỡng cá nhân, để thấy rõ từng bước của hướng dẫn 4 bước này.

Bước 1: Xác định năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh độc nhất

Quỳnh là chuyên gia dinh dưỡng, có kinh nghiệm hơn 5 năm tư vấn chế độ ăn uống cho phụ nữ sau sinh. Năng lực cốt lõi của Quỳnh là tư vấn chế độ dinh dưỡng cá nhân hóa và xây dựng thực đơn phù hợp theo nhu cầu cụ thể.

Thay vì theo xu hướng làm video phổ biến, Quỳnh chọn tận dụng khả năng viết lách và khả năng giao tiếp sâu sắc để phát triển sản phẩm phù hợp với năng lực này.

Bước 2: Đánh giá nhu cầu thị trường và mong muốn khách hàng

Quỳnh thực hiện khảo sát và phỏng vấn trực tiếp các khách hàng tiềm năng của mình. Cô phát hiện ra rằng vấn đề lớn nhất mà phụ nữ sau sinh gặp phải không chỉ là giảm cân hay cân bằng dinh dưỡng, mà họ cần các thực đơn dễ thực hiện, không mất nhiều thời gian chuẩn bị và đặc biệt phải có tác động rõ rệt đến sức khỏe và tâm trạng nhanh chóng.

Bước 3: Chọn hình thức sản phẩm dựa vào năng lực và nguồn lực cá nhân

Với năng lực viết và khả năng nghiên cứu sâu về dinh dưỡng, Quỳnh quyết định tạo một bộ toolkit gồm các thực đơn mẫu hàng tuần và công thức nấu ăn dễ thực hiện dành cho phụ nữ sau sinh. Đây là sản phẩm dễ dàng triển khai, không cần đầu tư nhiều về thiết bị quay phim hay công nghệ phức tạp, hoàn toàn phù hợp với nguồn lực và thế mạnh của cô.

Bước 4: Kiểm tra tính khả thi thông qua các cuộc thử nghiệm nhanh

Trước khi triển khai toàn bộ bộ toolkit, Quỳnh phát triển một bản mẫu miễn phí gồm 5 thực đơn trong 1 tuần và gửi cho một nhóm nhỏ gồm 20 phụ nữ sau sinh để lấy phản hồi.

Kết quả phản hồi rất tích cực, khách hàng đánh giá cao tính tiện lợi, dễ thực hiện và hiệu quả nhanh chóng của thực đơn này. Từ đó, Quỳnh có đủ tự tin để hoàn thiện và ra mắt phiên bản đầy đủ hơn của sản phẩm với mức giá hợp lý.

Áp dụng 4 bước trên, Quỳnh không chỉ tránh được rủi ro tạo sản phẩm không phù hợp mà còn nhanh chóng xây dựng được một sản phẩm được thị trường đón nhận ngay từ lần đầu tiên. Đây chính là cách giúp các solopreneur như bạn xây dựng sự nghiệp kinh doanh số một cách hiệu quả, bền vững và đạt được kết quả nhanh chóng.

2 chiến lược kiếm tiền từ sản phẩm số

Khi đã có sản phẩm số, bước tiếp theo là làm thế nào để kiếm tiền hiệu quả từ nó. Hãy cùng tiếp tục với ví dụ của Quỳnh, chuyên gia dinh dưỡng cá nhân, để khám phá hai chiến lược phổ biến mà bạn có thể áp dụng.

Chiến lược 1: Chiến lược giá cao ngay từ đầu (High Ticket Strategy)

Quỳnh quyết định tận dụng danh tiếng và kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực dinh dưỡng để ra mắt dịch vụ tư vấn dinh dưỡng cá nhân 1-1. Với chiến lược này, Quỳnh:

• Đặt mức giá cao, thể hiện giá trị và chuyên môn cao cấp của mình.

• Tập trung vào nhóm khách hàng sẵn sàng chi trả cao cho sự cá nhân hóa và kết quả rõ ràng.

• Sử dụng các buổi tư vấn 1-1 làm bước đầu để xây dựng lòng tin, sau đó upsell khách hàng lên các sản phẩm bổ sung như khóa học chuyên sâu hoặc các chương trình dài hạn hơn.

Ưu điểm của chiến lược này là bạn sẽ nhanh chóng có thu nhập cao, đồng thời xây dựng thương hiệu cá nhân như một chuyên gia hàng đầu.

Chiến lược 2: Chiến lược giá thấp, tạo nền tảng (Low Ticket Entry Strategy)

Song song với dịch vụ tư vấn cao cấp, Quỳnh cũng triển khai một ebook với mức giá thấp hơn nhiều, nhằm mục đích:

• Dễ dàng thu hút lượng khách hàng lớn hơn, giúp xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.

• Cho phép khách hàng trải nghiệm kiến thức và giá trị mà Quỳnh cung cấp trước khi họ quyết định đầu tư vào những sản phẩm giá cao hơn.

• Tạo một nguồn thu nhập thụ động đều đặn mà không cần quá nhiều công sức duy trì.

Ưu điểm của chiến lược này là giúp bạn tạo một cộng đồng khách hàng rộng lớn, có thể khai thác cho các sản phẩm và dịch vụ giá trị cao hơn trong tương lai.

Quỳnh sử dụng cả hai chiến lược song song, giúp cô xây dựng một hệ sinh thái sản phẩm đa dạng, đáp ứng được nhiều nhóm khách hàng khác nhau, từ đó tối đa hóa lợi nhuận và sức ảnh hưởng cá nhân.

Bạn cũng có thể áp dụng một hoặc kết hợp cả hai chiến lược trên tùy thuộc vào mục tiêu kinh doanh, năng lực và nguồn lực hiện tại của bạn.

Cách viết nội dung quảng bá sản phẩm số dựa vào Credibility First Framework

Việc tạo sản phẩm số chất lượng là một chuyện, nhưng làm sao để khách hàng biết đến và thực sự muốn mua sản phẩm của bạn lại là một vấn đề hoàn toàn khác. Đó chính là lúc Credibility First Framework phát huy tác dụng, giúp bạn xây dựng uy tín và lòng tin nơi khách hàng tiềm năng.

Bạn có thể đọc thêm về framework này ở bản tin này:

Tiếp tục với ví dụ của Quỳnh, chuyên gia dinh dưỡng cá nhân:

Bước 1: Xây dựng uy tín và thẩm quyền (Authority Building)

Quỳnh dành thời gian xây dựng nội dung chất lượng cao liên quan đến dinh dưỡng cá nhân hóa trên các nền tảng mạng xã hội và blog cá nhân. Cô chia sẻ những nghiên cứu mới, các case study thực tế và cả những bài viết sâu sắc về dinh dưỡng.

Bước 2: Tạo nội dung giáo dục giá trị (Educational Content)

Quỳnh đều đặn đăng tải những nội dung giáo dục giúp khách hàng nhận thấy rõ vấn đề mà họ đang gặp phải và cung cấp các giải pháp miễn phí, hữu ích. Điều này giúp khách hàng nhận thấy giá trị ngay cả trước khi họ trả tiền mua sản phẩm.

Ví dụ: Quỳnh đăng loạt bài viết về "5 bước đơn giản để xây dựng thực đơn dinh dưỡng phù hợp với mẹ sau sinh," được đông đảo người theo dõi quan tâm.

Bước 3: Xây dựng mối quan hệ và lòng tin (Trust Building)

Thông qua các buổi livestream, webinar hoặc Q&A trực tiếp, Quỳnh tạo ra những tương tác chân thực với khách hàng, giải đáp thắc mắc và giúp họ thấy được sự tận tâm và chuyên môn của mình. Điều này khiến khách hàng tin tưởng và dễ dàng lựa chọn các sản phẩm trả phí của cô hơn.

Bước 4: Tạo nội dung dẫn dắt hành động (Call-to-Action Content)

Khi đã xây dựng đủ lòng tin và sự tín nhiệm, Quỳnh khéo léo sử dụng nội dung dẫn dắt khách hàng đến việc mua sản phẩm, ví dụ như:

• Các bài viết hướng dẫn sử dụng sản phẩm cụ thể (toolkit, ebook, khóa học).

• Các bài testimonial, câu chuyện khách hàng thành công khi sử dụng sản phẩm của cô.

Áp dụng Credibility First Framework sẽ giúp bạn:

• Tạo được niềm tin vững chắc nơi khách hàng trước khi họ quyết định mua sản phẩm.

• Giảm bớt sự nghi ngờ và thúc đẩy quyết định mua hàng dễ dàng hơn.

• Xây dựng một cộng đồng trung thành và sẵn sàng ủng hộ các sản phẩm tiếp theo của bạn.

Nếu bạn áp dụng đúng và kiên trì với chiến lược nội dung này, bạn sẽ không chỉ bán được sản phẩm số hiệu quả mà còn xây dựng được một thương hiệu cá nhân mạnh mẽ và bền vững trên thị trường.

Checklist tự đánh giá trước khi tạo sản phẩm số đầu tiên

Trước khi bắt đầu tạo sản phẩm số, việc tự đánh giá một cách kỹ lưỡng sẽ giúp bạn tránh được rất nhiều rủi ro và tăng khả năng thành công ngay từ đầu. Dưới đây là một checklist quan trọng mà bạn có thể sử dụng để đảm bảo rằng bạn đã sẵn sàng và có sự chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi triển khai sản phẩm số đầu tiên.