Thay đổi tư duy người viết - Quy tắc số 4: Hiểu về con người là điều quan trọng
Bản tin số #2251
Sách báo hay tivi là những nguồn thông tin hữu ích, tuy nhiên cá nhân mình thấy rằng, nguồn thông tin phong phú nhất đối với một người viết là đến từ cuộc sống, từ những con người xung quanh bạn.
Họ có thể là bất kỳ ai, một anh chàng shipper, một phụ nữ giàu cáu kỉnh trên tàu điện ngầm, một nghệ sĩ đường phố, một ông sếp khó tính, một đứa trẻ lên 3…
Quan sát cách con người hành động, tự hỏi tại sao họ làm như vậy là một trong những cách vô cùng hữu ích để mình tìm thấy cảm hứng và chất liệu viết.
Tại sao? Bởi vì 3 lý do:
Một là, quan sát con người làm thay đổi quan điểm của mình. Phần lớn con người chúng ta sống tập trung vào bản thân và không màng tới những trận chiến tâm lý đang diễn ra quanh mình. Khi quan sát và bắt đầu có những suy nghĩ, tư duy, phản tư, chúng ta có cái nhìn thực tế ở cấp độ sâu hơn.
Thứ hai, quan sát con người và các tình huống giúp mình rèn luyện khả năng thuyết phục. Mình nhận ra đâu là thứ một người thích thú, đâu là thứ khiến họ say mê mãnh liệt. Khi phân tích những điều này và tìm ra những mẫu số chung, mình dần hiểu mong muốn sâu sắc của họ.
Thứ ba, nó giúp mình thấu cảm và dễ hoà đồng hơn với nhiều người, dù họ ở phân tầng nào, đến từ đâu, xuất phát điểm ra sao. Sự đồng cảm và yêu thương đó giúp ích rất nhiều cho việc viết lách. Để viết nội dung tốt nhất, chúng ta cần đi sâu hơn vào tâm trí của ai đó và trở thành họ. Người viết kiểm soát cái tôi và thể hiện được sự đồng cảm sẽ dễ “chạm” tới người đọc nhiều hơn (tất nhiên còn tuỳ vào thể loại bạn viết là gì).
Vậy thì chúng ta quan sát và hiểu về con người bằng cách nào?
Cố gắng trở nên khách quan, không phán xét mỗi khi bắt đầu việc quan sát mọi người xung quanh. Nếu bạn học về thuyết phục và tâm lý, bạn sẽ nhận thấy rằng con người không có ai thực sự khách quan được hết. Nhưng chúng ta có thể “khách quan hơn” nếu cố gắng để làm điều đó. Hít thở sâu. Đóng lại những thành kiến của bản thân hoặc gạt nó sang một bên và đánh giá những tình huống mà không đưa ra những thiên kiến.
Ghi chú hoặc lưu ý lại sự xuất hiện hoặc hình thức của những con người bạn gặp, đặc biệt là tư thế, trang phục, thần thái. Chẳng hạn như trong phim quảng cáo, trên truyền hình: các nhân vật phản diện mặc gì, trông họ thế nào, các anh hùng thì sao… Điều này liệu có cho bạn biết gì thêm về khả năng thuyết phục không?
Trò chuyện với họ. Nếu bạn muốn học cách thuyết phục, đừng bỏ qua việc trò chuyện. Khi bạn tương tác với họ, hãy trở thành người lắng nghe nhiều hơn là nói. Cách tốt nhất là đặt câu hỏi và thực sự chú tâm vào câu trả lời của họ (chính là kỹ năng coaching đó ạ). Điều này sẽ giúp cung cấp cho bạn những thông tin về cách họ nghĩ, cách họ tư duy trong nhiều chủ đề khác nhau. Mọi người sẽ trân trọng bạn và tôn trọng bởi vì họ cảm thấy được tôn trọng và được nói ra.
Đặt bản thân mình vào trường hợp của họ. Xỏ thử chân mình vào giày của người khác, bạn sẽ học được cách cảm thông, hiểu biết và cuối cùng là thuyết phục. Copywriting là một ví dụ. Nếu bạn muốn bán một sản phẩm cho một người hoàn toàn không giống mình, bạn phải hiểu được nỗi sợ và mong muốn sâu sắc nhất của họ. Để làm được điều đó, bạn phải đặt mình và vị trí của họ và hiểu những suy nghĩ của họ.
Khi bạn là một người viết, dù bạn sống bằng nghề viết hoặc coi viết là công cụ để phát triển sự nghiệp và nhân hiệu, bạn sẽ nhận ra rằng trên đời này không có ai nhàm chán hay vô vị. Mỗi người đều có những câu chuyện riêng để kể và có những bài học để dạy cho chúng ta. Hãy theo dõi họ, quan sát họ, xem họ tức giận, hạnh phúc, hào hứng bởi điều gì.
Nếu muốn học thêm về thuyết phục trong copywriting, để trở thành copywriter hoặc để viết copy cho chính business của mình, hãy để lại thông tin của bạn cho Linh biết tại đây.
Nếu bạn muốn viết để tạo ra ảnh hưởng hoặc trở thành người có ảnh hưởng, hãy follow bản tin chuyên sâu về Influencer Marketing sắp ra mắt tại đây.