Tất cả nhà hàng trên thế giới này có một điểm chung: đều có “nước sốt bí mật” cho các món ăn đặc trưng của họ.
KFC có “KFC Original Recipe”, một hỗn hợp bí mật giúp món gà rán cực giòn.
Apple có một loại “nước sốt” bí mật trong mọi sản phẩm của họ, ví dụ nổi tiếng là màn hình Retina.
Thịt bò Wagyu (thịt bò đắt nhất thế giới) có “nước sốt” là quy trình chăn nuôi chặt chẽ và đặc biệt từ chế độ ăn tới điều kiện sống và tạo ra loại thịt bò ngon không giống bất kỳ loại thịt bò nào khác trên thế giới.
Bằng cách sử dụng những gia vị và nguyên liệu với tỉ lệ, thành phần bí mật, nhiều thương hiệu có thể đi nhanh hơn đối thủ, có thể tính giá cao hơn đối thủ và trở nên cực kỳ khó sao chép.
Chúng ta vẫn có thể món gà rán, chỉ là ăn không giống KFC. Chúng ta vẫn có thể mua một chiến máy tính cao cấp, nhưng màn hình không phải Retina. Và chúng ta vẫn có thể thưởng thức một miếng bít tết ngon, nhưng Wagyu là Wagyu.
Loại “nước sốt” này xuất hiện chủ yếu trong việc tiếp thị các sản phẩm vật lý - đặc biệt là thị trường “mass”. Tại sao bạn lại mua loại dao cạo râu đó. Tại sao bạn lại mua lò nước, tủ lạnh, máy rửa bát của thương hiệu đó. Bởi mỗi thương hiệu lại cung cấp một công thức bí mật để khiến khách hàng dễ đưa ra quyết định của mình.
Khi bước chân vào một thị trường, điều duy nhất các doanh nghiệp có thể cạnh tranh mà chẳng cần bí quyết gì chính là giá cả. Nhưng giá rẻ thì hiếm khi đi với sự chất lượng (và đó cũng là sai lầm của rất nhiều các freelancer/solopreneur).
Với những sản phẩm kỹ thuật số, các loại “nước sốt” ít phổ biến hơn do tính cạnh tranh thấp và khác biệt so với thị trường truyền thống. Nhưng nó vẫn có và rất nhiều các doanh nghiệp online vẫn mang về doanh thu hàng chục tỷ, thậm chí cả trăm tỷ hàng năm. Nó phụ thuộc vào những ý tưởng đột phá (mà mình đã chia sẻ trong phần này), đồng thời phụ thuộc cả vào thương hiệu cá nhân của người sở hữu thương hiệu đó.
Sau The 4 Hour Workweek, Tim Ferrris tiếp tục ra cuốn sách The 4 Hour Body về chế độ ăn kiêng Slow-carb và giúp hàng nghìn độc giả giảm cân thành công lành mạnh. Cuốn sách này đã nằm trong danh sách bestseller của New York Times 3 tuần liên tiếp.
Vậy ứng dụng công thức bí mật này vào viết lách như thế nào?
Khi bắt đầu viết, đặc biệt là viết quảng cáo hay viết thương mại, mình chưa bao giờ biết sử dụng bất kỳ loại nước sốt bí mật nào hết. Mình không tự nghĩ ra được những khuôn mẫu, cơ chế hay công thức nào cho những thứ mà mình đang phải viết về. Mặc dù bài viết đọc rất trôi chảy, nhưng nó cũng sẽ trôi “tuột” đi chẳng đọng lại gì. Như một món ăn dễ ăn nhưng nhàn nhạt, không có điểm nhấn.
Nhưng khi đã sử dụng các loại nước sốt bí mật, kết hợp với những ý tưởng đột phá thì bài viết đã tốt hơn rất nhiều:
có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi từ 10% lên 30%
có thể đạt doanh thu cho một sản phẩm từ 20,000,000đ thành 200,000,000đ
có thể bán những sản phẩm bình bình với doanh thu tăng gấp 100 lần
và có thể bán những sản phẩm giá cao chỉ trong 2-3 tuần
Mình không phải nỗ lực viết mới, mà tìm lại các nội dung cũ để đưa vào những ý tưởng đột phá và công thức bí mật đi kèm nó. Nó khá đơn giản, nhưng hiệu quả.
Nếu bạn nhận được một yêu cầu từ khách hàng viết lại một landing page hoặc chính bạn phải viết lại sale page của mình, đừng bắt tay vào viết mới mà hãy cải thiện những gì đang có.
Trong series Copywriting Guide này, mình đã giới thiệu cho bạn từng bước:
#1. Hiểu rõ về sản phẩm và thị trường
#2. Phát triển một ý tưởng đột phá
Và giờ là #3. Tìm kiếm một công thức bí mật.
Các hành động bạn cần làm bây giờ là:
Hành động 1: Xác định nước sốt bí mật của mình
Nếu bạn đã hoàn thành bước #1 trong Copywriting Guide, bạn đã đi được nửa chặng đường. Nước sốt thường sẽ là một phần nào đó trong kết quả mà sản phẩm tạo ra. Để có một chiếc dây tập đàn hồi không đứt, không mùi, không trượt thì bí quyết sẽ là nguyên liệu sản xuất dây. Để có thực phẩm bổ sung giúp giảm cân thì bí quyết là thành phần chính xác (hoặc hỗn hợp các thành phần) giúp giảm cân. Để có máy ảnh chụp ban đêm ấn tượng thì đó là công nghệ hỗ trợ chụp thiếu sáng. Để có một khoá học về Freelance Writing Toolkit & Business thực sự hiệu quả thì đó là cách thiết kế chương trình, nội dung, các loại tài liệu và đầu ra cụ thể. Để có một webinar về nghề nghiệp thành công thì đó là lời hứa giúp họ nổi bật hơn những ứng viên và giành được công việc.
Chúng ta có thể tìm thấy nước sốt bí mật khi thực sự “đắm mình” trong sản phẩm.
Nếu đó là sản phẩm phi vật lý, hãy tìm ra thứ khiến nó thật sự hoạt động.
Nếu đó là sản phẩm vật lý, hãy tìm vật liệu, công nghệ được sử dụng hoặc quy trình sản xuất.
Nếu đó là phần mềm, hãy tìm hiểu về cách nó hoạt động thông qua nói chuyện với nhà phát triển sản phẩm.
Nước sốt bí mật trong nhiều trường hợp có thể là bí mật: một chất liệu, thành phần, một khuôn khổ không ai sử dụng.
Nhưng không nhất thiết lúc nào cũng phải như vậy. Trong nhiều trường hợp, nó không thật sự là bí mật mà chỉ là được trình bày theo cách mới mẻ và độc đáo hơn.
Vì vậy, hãy xem xét sản phẩm dịch vụ mà bạn phải viết về, liệt kê tất cả những gì khiến cho nó hoạt động hoặc khác biệt, chọn một trong số đó (những điều tạo ra kết quả đột phá hoặc khiến bạn thấy thú vị/đặc biệt), sau đó chuyển sang hành động 2.
Hành động 2. Đặt tên cho nước sốt của bạn
Hành động này không khó lắm, cái tên không cần hoàn hảo hoặc quá hấp dẫn. Chẳng hạn cái tên Retina thực sự với mình không phải là cái tên hay. Nhưng nếu nó mới, độc đáo và dễ nhớ thì đã rất ổn rồi.
Chìa khoá ở đây là chọn một cái tên chưa từng có, chẳng hạn bạn lên Google gõ một cái tên thường gặp, nó không còn gì là bí mật nữa. Gợi ý của mình là hãy tạo ra một bảng tính và bắt đầu nghĩ, ghi ra tất cả những ý tưởng của bạn cho tới khi không thể nghĩ ra điều gì nữa. Quay trở lại vào hôm sau và lặp lại tiếp quy trình này cho tới khi bạn tìm thấy thứ gì đó độc đáo, thú vị. Nếu gặp khó khăn, hãy nhờ thêm sự trợ giúp từ đồng nghiệp hoặc bạn bè của bạn.
Khi đã chọn được một cái tên, bạn hãy tiếp tục đi với nó. Đừng cố gắng chọn tên hoàn hảo vì nếu nó không ổn bạn vẫn có thể đổi. Sai lầm mọi người thường gặp ở đây là:
không đặt tên cho nước sốt của mình
sử dụng cái tên khó nhớ
sử dụng tên quá phổ biến trên Google
Sau khi đã tìm thấy công thức bí mật, có vài cái tên, hãy chờ đón bước #4 trong quy trình viết quảng cáo/thương mại mà mình sẽ chia sẻ cho các bạn trong bản tin sau nhé!
Rút cục thì đây cũng chỉ là một loại kỹ năng, hãy luyện tập để cảm thấy dễ dàng hơn khi thực hiện. Chỉ cần bạn còn đang làm, bạn vẫn còn đang tiến bộ!
Đọc thêm về Copywriting Guide Series:
E trót đọc bài này khi đang đói huhu
Đọc thôi mà cũng thấy hấp dẫn, hình ảnh sống động