Viết thương mại là gì?
Thực ra nên hiểu theo 2 cách:
Nếu phân loại theo thể loại viết hiện đại ngày nay thì cái tên nó đã là định nghĩa. Bất kể bạn viết cái gì liên quan tới "thương mại" thì được gọi là viết thương mại - commercial writing.
Nếu phân loại theo công việc viết thì nó dùng để phân biệt người chuyên viết các nội dung thương mại với những người viết sáng tác (nhà văn) hoặc các công việc viết khác như nhà báo, phóng viên.
Vậy thương mại là gì?
Thương mại là một phạm trù kinh tế, một lĩnh vực hoạt động của con người liên quan đến các hành vi mua bán các hàng hoá, dịch vụ. (Wikipedia)
Viết thương mại là để phục vụ cho mục đích về kinh tế, thúc đẩy hành vi mua bán hàng hoá, dịch vụ. Nhưng nó không chỉ gói gọn trong "copywriting" như nhiều bạn vẫn nghĩ.
Viết thương mại sẽ có thể chia ra làm mấy loại chính:
Copywriting: viết quảng cáo trên mọi kênh/nền tảng
Content Writing: viết nội dung hữu ích và có thể tạo ra sự chuyển
Internal Communications: viết cho các ấn phẩm/tài liệu trong nội bộ doanh nghiệp/tổ chức như là các câu chuyện về con người, các chương trình truyền thông nội bộ...
Public Relations: Viết thông cáo báo chí, các loại nội dung trong truyền thông và PR, các loại tài liệu phục vụ PR
Marketing Materials: brochures, leaflets, POS materials, case studies, whitepaper...
Các thể loại khác: kế hoạch kinh doanh, tài liệu kỹ thuật, presentations, bài phát biểu, video scripts...
Điều quan trọng khi viết thương mại là bạn phải hiểu rõ mục đích mình viết để làm gì, cho đối tượng nào và kiến thức cơ bản cần có xoay quanh marketing, thương hiệu, bán hàng... và đặc biệt là sự thấu hiểu về lĩnh vực mà bạn đang viết. Rất khó để một người không có kinh nghiệm gì về tài chính lại viết cho công ty tài chính (và tất nhiên kinh nghiệm luôn có bằng cách không ngừng học hỏi).
Người viết thương mại làm gì?
Viết cho B2C: tạo ra các nội dung nhắm tới khách hàng cá nhân (người dùng cuối/ trực tiếp)
Viết cho B2B: tạo ra các nội dung nhắm tới các khách hàng doanh nghiệp/tổ chức
Trong các thể loại nói trên, mình thấy thị trường đông đảo nhất và cạnh tranh nhất là làm copywriter và content writer, đặc biệt là khi làm freelancer. Trong khi các nhóm nội dung còn lại thì vẫn có nhu cầu khá nhiều, đây có thể là một gợi ý cho việc định hướng cho những ai đang muốn theo đuổi freelance commercial writing.
Mình đang tham gia chuỗi bài viết dành cho “commercial writers” trên nhóm Tôi muốn viết thương mại (OWD Commercial Writers) và trong thời gian tới, mình sẽ liên tục chia sẻ các nội dung liên quan tới viết thương mại dành cho các freelancer. Bạn nhớ đón đọc nhé!
Cám ơn cô Linh
Cảm ơn chị Linh nhiều ạ