Trong bối cảnh cơn bão số 3 càn quét rất nặng nề, rất nhiều solopreneur, các bạn chuyện gia đã tìm tới và xin mình lời khuyên về việc làm truyền thông hoặc chia sẻ nội dung trên các kênh của các bạn.
Phần lớn các băn khoăn là:
phân vân không biết có nên tiếp tục chia sẻ chuyên môn trong thời điểm đất nước gặp khó khăn?
lo ngại việc bán hàng lúc này sẽ bị coi là vô cảm?
băn khoăn không biết nên chia sẻ những nội dung gì để thể hiện sự đồng cảm và trách nhiệm xã hội?
Hãy cùng mình tìm hiểu cách một chuyên gia solo nên ứng xử trong thời điểm khủng hoảng thiên tai nhé!
Chuyên gia có nên chia sẻ chuyên môn hoặc bán hàng khi có khủng hoảng thiên tai?
Câu trả lời là: Có thể, nhưng cần cân nhắc kỹ lưỡng.
Tưởng tượng bạn là một chuyên gia dinh dưỡng. Trong khi cả nước đang oằn mình chống chọi với lũ lụt, bạn vẫn tiếp tục đăng những video hướng dẫn nấu ăn ngon trên kênh YouTube của mình. Có người sẽ cho rằng bạn vô cảm, nhưng thực tế, những kiến thức về dinh dưỡng của bạn có thể rất hữu ích cho những người đang phải sống trong điều kiện khó khăn.
Mấu chốt ở đây là cách bạn điều chỉnh nội dung và cách truyền đạt:
Thay vì chia sẻ công thức món ăn cao cấp, bạn có thể hướng dẫn cách chế biến những món ăn đơn giản, giàu dinh dưỡng từ nguyên liệu dễ tìm.
Bạn có thể chia sẻ cách bảo quản thực phẩm trong điều kiện thiếu điện.
Hoặc bạn có thể tư vấn về chế độ ăn uống để tăng cường sức đề kháng trong môi trường ẩm ướt.
Việc tiếp tục chia sẻ kiến thức chuyên môn không có nghĩa là bạn thờ ơ với hoàn cảnh xung quanh. Ngược lại, đó có thể là cách bạn đóng góp cho cộng đồng bằng chính năng lực của mình.
Về việc bán hàng, bạn không cần phải ngừng hoàn toàn. Tuy nhiên, hãy cân nhắc:
Có thể tạm hoãn các chiến dịch quảng cáo ồ ạt.
Điều chỉnh thông điệp marketing cho phù hợp với tình hình.
Cân nhắc dành một phần doanh thu để đóng góp cho hoạt động cứu trợ.
Ví dụ, nếu bạn là một coach về quản lý tài chính cá nhân, bạn có thể tổ chức một webinar miễn phí về cách quản lý tài chính trong thời kỳ khủng hoảng, đồng thời giới thiệu khóa học online của mình với mức giá ưu đãi. Phần trăm doanh thu từ khóa học này sẽ được quyên góp cho quỹ cứu trợ.
Một ví dụ về một mentee của mình quyết định sử dụng lợi nhuận bán hàng của bạn để ủng hộ cho các vùng bị ảnh hưởng bởi bão lũ:
Chuyên gia có thể chia sẻ nội dung trong giai đoạn khủng hoảng?
Tất nhiên bạn vẫn có thể viết về chuyên môn và cả chia sẻ những thông tin thời sự. Nhưng đây là một vài lưu ý cho bạn!
Thông tin hữu ích liên quan đến lĩnh vực chuyên môn
Một chuyên gia tâm lý có thể chia sẻ cách đối phó với stress sau thảm họa.
Một chuyên gia công nghệ có thể hướng dẫn cách sử dụng các ứng dụng để theo dõi tình hình thời tiết hoặc tìm kiếm sự trợ giúp.
Ví dụ: Nếu bạn là một chuyên gia về quản lý tài chính cá nhân, bạn có thể tạo một video ngắn hướng dẫn "5 bước quản lý tiền bạc khẩn cấp trong thời kỳ thiên tai". Video này có thể bao gồm các tips như cách lập quỹ dự phòng nhanh chóng, cách liên hệ với ngân hàng trong trường hợp mất giấy tờ, hay cách xác định những khoản chi tiêu ưu tiên trong giai đoạn khó khăn.
Câu chuyện truyền cảm hứng
Chia sẻ những câu chuyện về sự kiên cường, về tinh thần đoàn kết trong cộng đồng. Điều này giúp lan tỏa năng lượng tích cực và hy vọng.
Ví dụ: Nếu bạn là một life coach, bạn có thể chia sẻ câu chuyện của một khách hàng đã vượt qua khó khăn sau trận lũ lụt năm trước, kèm theo những bài học và insight quý giá. Hãy nhớ xin phép và bảo vệ danh tính của khách hàng.
Hướng dẫn cụ thể về cách hỗ trợ
Nếu bạn biết về các tổ chức từ thiện đáng tin cậy hoặc các phương thức quyên góp hiệu quả, hãy chia sẻ thông tin này với cộng đồng của bạn.
Ví dụ: Là một chuyên gia marketing, bạn có thể tạo một infographic đơn giản liệt kê "Top 5 tổ chức từ thiện uy tín đang hỗ trợ nạn nhân bão lũ", kèm theo thông tin liên hệ và cách thức đóng góp.
Nội dung giáo dục
Giải thích về nguyên nhân của thiên tai, cách phòng tránh và ứng phó trong tương lai. Điều này giúp nâng cao nhận thức của cộng đồng.
Ví dụ: Nếu bạn là một chuyên gia về môi trường, bạn có thể tạo một series podcast ngắn giải thích về hiện tượng El Niño, tác động của nó đến thời tiết Việt Nam, và cách chúng ta có thể chuẩn bị cho những thay đổi khí hậu trong tương lai.
Cập nhật tình hình
Nếu bạn có nguồn thông tin đáng tin cậy, hãy chia sẻ những cập nhật về tình hình hiện tại, những nỗ lực cứu trợ đang diễn ra.
Ví dụ: Là một nhà báo tự do, bạn có thể tạo một bản tin hàng ngày tổng hợp thông tin từ các nguồn chính thống, chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội của mình.
Lời nhắn nhủ, động viên
Đôi khi, chỉ cần một lời động viên chân thành cũng có thể mang lại sự an ủi lớn cho những người đang gặp khó khăn.
Ví dụ: Nếu bạn là một nghệ sĩ, bạn có thể sáng tác một bài thơ ngắn hoặc một bức tranh về tinh thần đoàn kết, kèm theo một thông điệp hy vọng, và chia sẻ nó trên trang cá nhân của mình.
Nhớ rằng, dù bạn chia sẻ nội dung gì, hãy luôn giữ thái độ tôn trọng, đồng cảm và có trách nhiệm. Hãy lắng nghe nhu cầu của cộng đồng và điều chỉnh nội dung cho phù hợp.
Cuối cùng, đừng quên chăm sóc bản thân. Chỉ khi bạn đủ mạnh mẽ, bạn mới có thể tiếp tục hỗ trợ và truyền cảm hứng cho người khác.
Bão giông rồi sẽ qua đi, nhưng những giá trị tốt đẹp mà chúng ta xây dựng trong cộng đồng sẽ còn mãi.
Hãy cùng nhau vượt qua giai đoạn khó khăn này, bạn nhé!
Bạn nói rất hợp lý. Chủ đề chuyên môn của mình cập nhật với tình hình thực tế vừa đem lại giá trị cho người đọc, vừa giúp giải quyết được ngay những vấn đề khẩn cấp đang xảy ra
Bài này và bài post trên fb quả thực là ví dụ trực quan cho kĩ thuật Viết tinh gọn luôn ạ. Em đọc bài fb tuy chỉ là suy nghĩ cá nhân của chị nhưng em đã thấy lập luận cụ thể để bổ trợ cho quan điểm rõ ràng. Không nghĩ là dựa vào lượng tương tác trên MXH sau đó chị viết nên thành một bản tin nội dung chất lượng hơn hẳn mà vẫn giữ được tư tưởng ban đầu. Hay quá chị Linh ơi 👏👏